Also wir machen das folgendermaÃen:
$Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'01-Match'} = {
Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::Match',
Match => {
Subject => 'Abwesenheitsnotiz:',
},
Set => {
'X-OTRS-Ignore' => 'yes',
},
};
GrÃÃe,
Volker
Am Mi, den 11.08.2004 schrieb Maurer, Hermann um 10:40:
> Hallo zusammen,
>
> gibt es eine einfache Methode, eingehende Mails nach einem bestimmeten regexp im
> Feld 'Betreff' zu ignorieren, soll heissen: gar nicht ins OTRS-System hineinlaufen
> zu lassen ? Der Grund ist der folgende:
>
> Wenn ein Admin im Urlaub ist und seine Abwesenheitsnotiz eingerichtet hat (Exchange
> 2000 Umgebung), bekommt er eine Meldung vom OTRS-System (z.B. dass ein neues Ticket
> da ist) und auf diese wird seitens Exchange automatisch genatwortet. Diese
> Autorespnose-Mails (Out of office blah-blah...) mÃchte ich gar nicht erst ins
> OTRS-System reinlassen.
>
> Danke und GruÃ
> Hermann Maurer
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> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
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> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
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