Alexander Meis sagte: > ich hab bei otrs keine möglichkeit zum löschen der tickets gefunden, was > muss man tun um ein ticket löschen zu können.
Eine 'Löschen'-Queue anlegen, und die Tickets darin per GenericAgent löschen. Siehe die Beispiele beim GenericAgent. hth, Robert Kehl _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/