Hallo, Ich hab mal wieder ein paar kleine VerbesserungsvorschlÃge :-)
- Mir ist aufgefallen, dass bei OTRS 1.3 alle Tickets, die fÃr Sammelaktionen ausgewÃhlt werden, automatisch gesperrt werden wenn man auf Sammelaktion klickt. SchÃn wÃre es, wenn beim Klick auf "zurÃck" auf der Sammelaktions-Seite diese Tickets wieder freigegeben wÃrden. AuÃerdem wÃre es evtl. sinnvoll, wenn man beim Anlegen einer Notiz noch auswÃhlen kÃnnte ob die Tickets danach freigeben werden sollen. Sonst muss man hinterher alle Tickets wieder von Hand freigeben und bei der Sammelaktion kann es sich ja um recht viele Tickets handeln. - Wenn man auf Sammelaktion klickt ohne ein Ticket ausgewÃhlt zu haben kommt eine neue Seite mit einer Fehlermeldung. IMHO wÃre es besser wenn stattdessen ein Javascript hochpopt ("Bitte wÃhlen Sie zunÃchst die gewÃnschten Tickets aus!") oder man auf die ursprÃngliche Seite (Queue-View) zurÃckkommt und dort die Meldung angezeigt wird. Sonst sieht es fÃr den Anwender nach einem Programmfehler aus ("klicken Sie hier, um den Fehler zu berichten!") und nicht nach einem Anwender-Fehler. Ansonsten bin ich echt Begeistert von 1.3!! Vor allem davon wie schnell OTRS weiterentwickelt wird! mfg, Volker Maibaum
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