Wenn ich auf ArticleStorageDB umstelle geht es wieder wie
gehabt, also ist es kein sendmail Problem.
die komplette zeile aus dem maillog mit ArticleStorageFS
Oct 14 13:45:34 asd sendmail.smtp[17262]: i9EBjY2C017262:
from=<[EMAIL PROTECTED]>, size=42220, class=0, nrcpts=1,
msgid=<[EMAIL PROTECTED]>,
bodytype=8BITMIME, proto=ESMTP, daemon=MTA, relay=mail.domain.tld
[195.243.63.218]
Oct 14 13:45:35 asd sendmail.smtp[17263]: i9EBjY2C017262:
to="|/opt/otrs/bin/PostMaster.pl", ctladdr=<[EMAIL PROTECTED]>
(8/0), delay=00:00:01, xdelay=00:00:01, mailer=prog, pri=72428,
dsn=4.0.0, stat=Deferred: prog mailer (/usr/sbin/smrsh) exited with
EX_TEMPFAIL
konfiguriert ist das Ganze in der aliases
<---- snip ---->
support: "|/opt/otrs/bin/PostMaster.pl"
<---- snip ---->
im OTRS selbst gibt es kein system.log :-(
in der Defaults.pm steht
$Self->{'LogModule::LogFile'} = '/tmp/otrs.log';
das Log gibts aber nicht
Gruß Thomas
> >
> > OTRS 1.3.1
> > Linux
> >
> > habe auf
> >
> > $Self->{TicketStorageModule} =
> > 'Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS';
> >
> > umgestellt.
> >
> > wenn ich jetzt ein mail reinschicke, kommt die fehler-
> > meldung im maillog (sendmail)
> > stat=Deferred: prog mailer (/usr/sbin/smrsh) exited with
> > EX_TEMPFAIL
>
> Kannst Du da noch ein paar zusätzliche Informationen, wie z.B. der
> sendmail konfiguriert ist, was in den Zeilen davor und evtl. danach
> in /var/log/mail los ist, wie OTRS an die Mails kommt
> (PostMasterPOP3, fetchmail), was im Logfile von OTRS steht (syslog
> oder $OTRS_HOME/var/log/system.log).
> Funktioniert denn das reinpipen von Mails in Postmaster.pl?
>
> So wie die Fehlermeldung bis jetzt aussieht, ist das ein
> Sendmailproblem, und noch ein bis zwei Stationen von OTRS entfernt.
>
> > die mailinglist von otrs gibt nix her dazu.
>
> Noch nicht ;-)
>
> > habe mir mal das ArticleStorageFS.pm angeschaut, da gibts
> > ein ArticleDir, das liegt unter var/article.
> > da wurde bei meinem versuch auch ein tree angelegt, d.h.
> > 2004/10/14, also an den schreibrechten wird es da wohl
> > nicht liegen ...
>
> Stehen Fehlermeldungen im OTRS-Log? Wenn ja, welche?
>
> Und noch mal eine blöde Frage: Geht denn der Postempfang, wenn Du
> wieder auf Datenbank zurückstellst?
>
> > gruß thomas
>
> Stefan
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