Hallo,
wir hatten folgendes Szenario:
Exchange 5.5 und Otrs 1.2.4 keine Probleme
Nun haben wir Exchange 2003 und OTRS 1.2.4 und haben folgendes Problem:
- Jedesmal wenn ein User mit Umlaut im Namen ein Ticket eröffnet wird eine Mail
verschickt, die der User auch erhält. Jedoch bekomme ich folgendes auch in mein
Ticket:
-----------------------------------------------------------------------------------------
Von: "Systemadministrator" <postmaster at solutions.de>
An: "Helpdesk" <Helpdesk at solutions.de>
Betreff: Unzustellbar:[Ticket#: 01881] RE: testticket2
Erstellt: 15.11.2004 12:10:02
Anlage: file-4
file-1
file-3
file-2
Diese Nachricht wurde in einem Zeichensatz erstellt, der nicht Ihrem eigenen
entspricht.Wenn sie nicht korrekt angezeigt wird, hier klicken um sie in einem
neuen Fenster angezeigt zu bekommen
Your message
To: [EMAIL PROTECTED]; Zöller,
Benjamin
Subject: [Ticket#: 01881] RE: testticket2
Sent: Mon, 15 Nov 2004 12:09:53 +0100
did not reach the following recipient(s):
[EMAIL PROTECTED] on Mon, 15 Nov 2004
12:09:54 +0100
Das E-Mail-System konnte diese Nachricht nicht übermitteln, ohne
einen besonderen Grund dafür anzugeben. Überprüfen Sie die Adresse, und
versuchen Sie es dann erneut. Wenn die Übermittlung nochmals
fehlschlägt, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
< SWUNET1.solutions.de #5.0.0 X-Postfix; unknown user:
"=?iso-8859-1?q?z=f6ller?=">
--------------------------------------------------------------------------------------------
Hinweis: @ wurde durch at ersetzt
Ich hoffe es weiß jemand Rat wie ich das abstellen kann.
Beim Empfänger tauchen auch immer 2 Adressen auf:
z.b.
Zöller, Benjamin
[EMAIL PROTECTED]
Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß
Benjamin
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