>Oder siehe Thread: Frage zur Ticket Freigabe vom 4.11.2004.
hm.. da geht es doch um bereits beantwortete Tickets. Meine Problemtickets sind
einfach nur gesperrt, sonst nicht weiter bearbeitet.
> Ich würde mal nachsehen ob die cronjobs von OTRS laufen.
> Wenn nicht hast du genau den Effekt.
ok,
crontab -u otrs -l sagt: no crontab for otrs
und jetzt? Interessanterweise laufen die automatische Eskalation und die
'Warten auf...'-Funktionen einwandfrei. Sind das nicht auch cronjobs?
Grüsse
Stefan Biere
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