Hallo Herr Rittershofer,
Wenn ich ein Ticket einem Besitzer fest zuschreibe, dann bekommt dieser eine Mail über diese Zuweisung. Das will ich aber nicht - ich finde aber keine Stelle, um das abzuschalten.
Diese Funktion kann nicht explizit deaktiviert werden, da ein Agent benachrichtigt werden soll, wenn er ein neues Ticket erhält.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Rother
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