Hallo! Weiß wer, ob es möglich ist, die Eskalationszeit für ein Ticket nur zu bestimmten Zeiten laufen zu lassen: Also, dass Tickets nur zu Arbeitszeiten (Mo - Fr 8 bis 17 Uhr) eskalieren?
Danke, RUDOLF -- tuxwerk OHG Dipl.-Phys. Rudolf Harney Basler Straße 13 D-79100 Freiburg fon: ++49 (0)761 / 7043067 fax: ++49 (0)761 / 7043066 mobil: ++49 (0)177 / 2858377 web: www.tuxwerk.de mail: [EMAIL PROTECTED]
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