Dafür mußt du wohl einen eigenen TicketNummerGenerator programmieren, siehe Handbuch 25.3
Gruß Dennis Am Donnerstag, den 21.04.2005, 15:41 +0200 schrieb Christophe Zwecker: > Stimmt auf einmal gehts. am besten fände ich es wenns bei 1 anfängt > statt 00001, geht das irgendwie ? > > > > Dennis Schwan wrote: > > Damit geht es auch. Ich hatte direkt nach der Umstellung auch das > > Problem, dass alle Tickets aus dem Customerbereich noch mit der > > Datumsnr. generiert wurden. Alle Mail-Tickets wurden direkt mit der > > neuen Nummer versehen. 2 Tage später gings dann plötzlich auch aus dem > > Customerbereich (die 2 Tage habe ich mit dem System nichts gemacht). > > _______________________________________________ > OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.de/
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