Hallo, > >habe mal genau wie von Dir beschrieben einen neuen Job angelegt. > >Fehler ist der gleiche. > >Habe zusätzlich noch versucht, alles unter Status und alles unter Besitzer > >auszuwählen. Leider auch nichts. > >Wenn ich aber den Job von der Weboberfläche aus starte, funktioniert das > >ganze. > > OK, dann scheint der Job an sich in Ordnung zu sein und es liegt denke > ich nicht an OTRS selbst. > > >Die cron-Jobs stehen unter /var/spool/cron/tabs/otrs, sollten also als > > user otrs ausgeführt werden. > > Wie sehen die Berechtigungen für die Skripte aus, die über die crontab > des OTRS-Users ausgeführt werden? Kannst du die Skripte als OTRS-User > ausführen? Log dich mal als OTRS-User ein und schick die Ausgabe von > > # ls -al var/cron drwxrwxr-x 2 otrs users 4096 Jun 6 14:00 . drwxrwxr-x 11 otrs users 4096 Jun 1 13:53 .. -rw-rw-r-- 1 otrs users 286 May 30 16:47 aaa_base.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 387 May 30 16:47 fetchmail.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 533 Jun 7 13:41 generic_agent -rw-rw-r-- 1 otrs users 364 Jun 7 13:41 generic_agent-database -rw-rw-r-- 1 otrs users 364 May 30 16:47 generic_agent-database.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 533 May 30 16:47 generic_agent.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 394 Jun 7 13:41 pending_jobs -rw-rw-r-- 1 otrs users 344 May 30 16:47 pending_jobs.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 495 May 30 16:47 postmaster.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 350 May 30 16:47 postmaster_pop3.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 341 May 30 16:47 rebuild_ticket_index.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 359 May 30 16:47 session.dist -rw-rw-r-- 1 otrs users 345 May 30 16:47 unlock.dist > > Und dann noch die Ausgabe von > > # crontab -l
*/10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null 45 */2 * * * $HOME/bin/PendingJobs.pl >> /dev/null (Kommentarzeilen entsorgt) > > Ich nehme mal an, dass die Skripte irgendwie nicht mit den Rechten > ausgeführt werden können, die dein OTRS-User hat. Oder irgendwas stimmt > an deinen crontab-Einträgen nicht... Das war auch meine Vermutung. Es sieht für mich aber alles richtig aus :-( Grüße und Danke Wolfgang _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
