Hi, hat die gleiche Frage vor ein paar Tagen hier gestellt. Hier die Antwort von Andre Bauer:
>Das kannst du seit der 2.0 doch im Sysconfig Frontend einstellen. >Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose Gruß, Kai DS> Hi all, DS> Wie kann ich im System einstellen, dass bei einem erzeugten Ticket der DS> Zitierte Text des Kunden am Ende der Nachricht steht und nicht mittendrin? DS> Und das was ich schreibe oberhalb eingefügt wird? DS> Gruß Dieter
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