Hallo Liste :-)
In der Hoffnung, nicht zu viel Durcheinander zu stiften, möchte ich hier
meine Frage noch einmal posten.
Wir, meine Firma und somit auch ich, möchten OTRS JavaScript-frei einsetzen.
Das hat ganz einfach den Grund, dass unser Kunde, kein JavaScript in
seiner Anwenderumgebung zulassen möchte - diese Tatsache ist unumstößlich.
Nun können wir auf die bulk-Funktion und sonstige "erleichternde"
Features verzichten. Uns geht es allerdings darum wichtige Funktionen
beizubehalten. Wie zum Beispiel, wie man sicherlich verstehen kann, das
erstellen eines Tickets ;-)
Wenn ich beim Anlegen eines neuen Telefontickets zum Beispiel, eine
Queue auswähle passt sich automatisch die Liste der möglichen
Ticket-Owner an.
Kann man da JavaScript durch einen "übernehmen-button" ersetzen? (Nur
als Beispiel)
Wird Javascript nur in den Templates genutzt und kann es auch dort, nur
durch bearbeiten der Templates ersetzt oder deaktiviert werden?
Ich habe in einer Antwort von Herrn Edenhofer gelesen, dass es einen
Output-Layer zum filtern von JavaScript in OTRS gibt. Was kann ich
darunter verstehen?
Kann mir jemand weiterhelfen, mir Tipps geben, wie ich eventuell
fortfahren könnte?
Mit bestem Gruß
Felix Lenz
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