Title: OTRS 2.0.2. Bug-Sammlung
Hi,
falls jmd eine Idee hat: Apache bringt bei uns folgenden Fehler im Log-File nach dem Upload einer Datei (#500):
customer.pl: Use of uninitialized value in string eq at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/Output/HTML/Generic.pm line 2041
.....
[error] [client 145.228.103.203] Premature end of script headers: /opt/otrs/bin/cgi-bin/customer.pl
 
Danke :)
Anka
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Gesendet: Mittwoch, 21. September 2005 17:34
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] OTRS 2.0.2. Bug-Sammlung

Hallo zusammen,
wir haben unser OTRS auf 2.0.2. upgedated und einem Nutzertest unterzogen und dabei folgende "Fehlfunktionen" festgestellt. Liegt das an uns oder an OTRS? Was wäre eine Lösung?

1. Upload Fehler: 500 "Internal Server Error", Rekonstruktion: An jeder Stelle bei der eine Datei hochgeladen werden kann gibt es bei Dateien über 2kb diese Fehlermeldung

2. Mehrfachanhänge: Anhänge werden überschrieben, Rekonstruktion: Bei einem neuen Ticket wird eine Datei angehängt (mehr als eine Datei geht leider nicht pro Ticket), dann wird beim Aufruf des Tickets nochmals eine Datei hochgeladen und damit die alte Datei überschrieben. Wie darf man das Feature in der Liste "Mehrfach-Anhänge sind über die Weboberfläche möglich. " verstehen?

3. Merge: Inhalte sind gelöscht, Rekonstruktion: Wird Ticket A mit Ticket B gemerged ist zwar der Verweis zum Ticket A in B aber der Inhalt von Ticket A ist weg?! Ist das so gewollt? Wenn die Inhalte noch gebraucht werden, sollte man also die Funktion "normal verlinken" benutzen, oder?

Besten Dank!!! :)
Anka

P.S.
Unser System:
Betriebssystem: Fedora 2
Apache Version: 1.3.2.9
OTRS Version: 2.0.2
mySQL: 4.0.18


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