Hallo zusammen! Ich habe mehrere Benutzer mit identischen Rechten und identischen Einstellungen angelegt. Zwei der Benutzer (die, die ich zuerst angelegt habe) bekommen beim Eingang eines neuen Tickets eine Benachrichtigung per Mail, die anderen nicht.
Das Log sagt mir nur, dass eine Mail an die ersten beiden Nutzer verschickt wurden. Vom Host selber aus kann ich auch Mails an die anderen Nutzer verschicken. Hab ich was in der Doku, dem Archiv der Mailingliste oder goolge uebersehen? Wo kann ich noch suchen? Installiert ist OTRS 1.3.2 (Debian-Paket aus stable). Danke schonmal im Voraus Jens
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