Hallo Christian
>>ergänzend zum Posting
>>http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2005-June/003767.html
>>möchte ich bzgl. UTF8-Nutzung in OTRS hinzufügen:
[...]
>
>Jepp, mit mysql funzt dieser Ansatz. Leider aber nicht mit anderen DBs,
>weswegen wir diesen Patch nicht einbauen können :(. Im Moment gibt es
>noch Probleme mit DBD::mysql und dem Übertragen des richtigen
>Charsets..., wir hoffen das wird irgendwann geändert :).
Besten Dank für Deine Antwort. Ich binde immer mit etwas ungutem Gefühl
derartige Änderungen in's OTRS ein da ich das System eben nur sehr
eingeschränkt kenne, da tut Deine Bestätigung gut.
Ich denke z.Zt. versuchen viele von ISO-xyz rüber zu schwenken nach
UTF-8. Ich bitte Euch das geschilderte Problem unbedingt kurzfristig in
Eure Doku aufzunehmen (ist ja auch kein größerer Aufwand) da sonst OTRS
mit UTF-8 anhand der Doku zum Crashen kommt. Und das ist für den
OTRS-Admin zeitaufwendig, frustrierend und sorgt vor allem für schlechte
Stimmungsmache beim OTRS-Neuling, der sich dann leider vom Produkt abwendet.
>Viele Grüße,
>Christian
Viele Grüße aus Augsburg
und wow, dieses Jahr bleibt's wohl wirklich weiß zu Weihnachten (ich
hätte +10C Regen erwartet)
Alexander
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