Hallo
OTRS-Liste,
habe mich gerade
etwas mit OTRS vertraut gemacht und hab nun auch schon einen
Spezialwunsch:
Ist es möglich im
FAQ-Bereich die Darstellung im Bereich "System History:FAQ" bei der Suche
anzupassen? Ich hätte gerne noch die Spalte "Schlüsselwort" in der
Übersicht.
Es sollte doch
möglich sein das SQL-Statement und die Ausgabe in HTML irgendwie zu ändern -
kann mir jemand einen Tipp geben wo ich anfangen muss?
Den HTML-Part habe
ich in der Datei FAQ.dtl schon erledigt - fehlt nur noch, dass dort auch
wirklich die Daten angezeigt werden....
Tausend
Dank
Dieter
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