Liebe Liste, wir setzen OTRS zweigstellen-übergreifend ein. Seit kurzem nutzen wir auch das Kalender-Modul.
Für uns wäre es optimal, wenn Termine einer bestimmten Queue zugeordnet werden können. Somit könnten nur die dafür zuständigen Mitarbeiter diese Termine einsehen. Weiterhin wäre es schön, wenn beim Eintragen eines Termins auch gleichzeitig ein Ticket für diesen Termin erstellt würde. Sind meine Vorstellungen schon mit einer Entwickler-Version möglich oder wären diese zeitnah umzusetzen? Viele Grüße, Oliver _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
