Hallo zusammen,
ich habe leider immernoch das Problem mit den Fehlermeldungen im Log, wenn
TicketSearch aufgerufen wird:
habe die Stelle gefunden. Es ist Zeile 2325 der Datei
/Kernel/System/Ticket.pm
# customer id
if ($Param{CustomerID}) {
if (ref($Param{CustomerID}) eq 'ARRAY') {
$SQLExt .= " AND LOWER(st.customer_id) IN (";
Allerdings blicke ich den obigen Code überhaupt nicht. Ich verstehe nicht,
wieso die IN Anweisung leer ist.
Viele Grüße
Stéphane
> Hallo zusammen,
> beim Durchforsten der log Files des OTRS-Systems habe ich immer wieder
> folgende Fehlermeldung gefunden:
>
> [Wed Mar 8 15:48:42
> 2006][Error][Kernel::System::Ticket::TicketSearch][2484] You have an
> error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your
> MySQL server version for the right syntax to use near ') ORDER BY st.
> create_time_unix
> DESC LIMIT 10' at line 1, SQL: 'SELECT DISTINCT st.id, st.tn,
> st.create_time_unix FROM ticket st, queue sq WHERE sq.id =
> st.queue_id AND sq.group_id IN (6, 4, 19, 22, 23, 25, 26, 7, 8, 35,
> 41, 42, 43, 40, 18, 12, 20, 50, 31, 48, 10, 13, 21, 51, 52, 53, 14,
> 36, 17, 28, 49, 11, 46, 29, 38, 5, 33, 30, 47, 1, 54, 9, 32, 27, 39,
> 15, 44, 45, 34, 16, 37, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 3, 61, 62, 63, 64, 65,
> 68) AND LOWER(st.customer_id) IN ( ) ORDER BY st.create_time_unix
> DESC LIMIT 10'
>
> Hat jemand von Euch diese Meldung schonmal gesehen?
>
> Viele Grüße
>
> Stéphane
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