DANKE
That's done the trick...
Das war das Problem. Jetzt gehts.
Danke,
Falko
Falko Zurell
Head of Application Management
I-D Media AG
Tel.: 030-25947-357
E-Mail: [EMAIL PROTECTED]
----- Original Message -----
From: otrs-de-bounces
Sent: 02.05.2006 10:41
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Subject: Re: [otrs-de] LDAP Authentication issue (No UserData)
Hallo Falko,
soweit ich wei=DF m=FCssen alle Agents auch innerhalb der DB in der Tabel=
le=20
system_users vorkommen.
Sollten diese noch nicht vorhanden sein und automatisch mit der=20
LDAP-Authentifizierung erzeugt werden musst Du setzen:
# UserSyncLDAPMap
# (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login)
$Self->{UserSyncLDAPMap} =3D {
# DB -> LDAP
Firstname =3D> 'givenName',
Lastname =3D> 'sn',
Email =3D> 'mail',
};
Gru=DF, Alexander
Falko Zurell schrieb:
Hallo *,
=20
ich versuche mein OTRS an einen ActiveDirectory Server via LDAP zu=20
binden. Die reine Authentifizierung scheint zu klappen. Allerdings=20
kriegt das OTRS dann irgendwelche User-Daten nicht. Aber ich kann nicht=
=20
sehen welche.
Mein LDAP-Eintrag enth=E4lt eigentlich alle wichtigen Informationen wie=
=20
Name, Titel, Anrede, eMail etc.
=20
Der entsprechende Eintrag aus dem SysLog sieht dann so aus:
=20
May 2 07:44:50 backfire OTRS-CGI-6[14231]:=20
[Notice][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: fzurell (CN=3DFalko=20
Zurell,OU=3DAdmins,OU=3DWorkers,DC=3Dads,DC=3Dmydomain,DC=3Dcom) authen=
tication ok=20
(REMOTE_ADDR: 10.1.150.40).
May 2 07:44:50 backfire OTRS-CGI-6[14231]:=20
[Notice][Kernel::System::User::GetUserData] Panic! No UserData for user=
:=20
'fzurell'!!!
=20
=20
Ich habe in der Config.pm schon die Debug-Variable gesetzt. Allerdings =
ergibt das keinen hilfreichen Output.
=20
Kann mir jemand sagen, wie man herausbekommt, welche Werte OTRS hier=20
noch fehlen?
=20
Danke und viele Gr=FC=DFe
=20
---
Falko Zurell
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=20
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represented in this message are solely those of the author. Neither the=
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=2E
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