Hi Stephan, super, Danke!!
Ich hatte zwar auch in den FAQ's gesucht, doch leider ohne Erfolg ;)) Gruss, Sami >-----Ursprüngliche Nachricht----- >Von: [EMAIL PROTECTED] >[mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Stephan Bechstedt >Gesendet: Montag, 15. Mai 2006 13:21 >An: User questions and discussions about OTRS.org in German >Betreff: Re: [otrs-de] Standardanrede > >Hallo Sami, > >es gibt einen FAQ Eintrag auf faq.otrs.org: >http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ID=70 >Dort sind diese Variablen beschrieben. > >Gruß, >Stephan > >> Hallo Liste, >> >> die Standardvariable der Anrede ist: >> >> ---Hallo <OTRS_CUSTOMER_REALNAME>, >> >> schaut dann z.B. so aus, >> >> ---Hallo Hans Mustermann, >> >> Da wir uns im Unternehmen alle mit Du anreden, hätte ich >auch gerne in >> der Anrede nur den Vornamen enthalten, also: >> >> ---Hallo Hans, >> >> In der Beschreibung steht folgender Satz: >> >> <OTRS_CUSTOMER_*> Alle Kundenvariablen wie definiert im den >> Konfigoptionen CustomerUser. >> >> Kann mir bitte jemand sagen, wo und wie ich diese Variable anpassen >> kann, dass die z.B. OTRS_CUSTOMER_FIRST_NAME heisst und nur den >> Vornamen anzeigt? >> >> Danke für die Hilfe, >> Sami >> _______________________________________________ >> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >> => http://www.otrs.de/ >> > >_______________________________________________ >OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >=> http://www.otrs.de/ > _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
