bei uns schreibt sich das so:
[Ticket#: 1504662]
und solange das so irgendwo im betreff steht, klappts mit dem Nachbarn.
ich weiss aber grad nicht ob ich das so eingestellt habe, oder obs die Stdeinstellung ist.
Li
>
> Im OTRS erscheint gleich dieser Betreff:
> Re: [Ticket#6051734] Neues Ticket! ([Ticket#6051731] t [...])
>
> Also macht er aus dem Ticket ...31 ein neues Ticket ...34.
>
> Danke & Gruss
> Sami
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