Hallo.

Was würde eigentlich passieren, wenn man die Artikel aus dem FS
löscht. Das OTRS sollte ja dann dank der Daten in der DB problemlos
weiter arbeiten können, oder?

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Mit freundlichen Grüssen
André Bauer
System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4

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CS> Hallo Boki,

CS> On Do, Mai 18, 2006 at 02:12:25 +0200, Bozidar Lukovic wrote:
>>   Mein OTRS hat für TicketStorageModule  die Datenbank als Speicherort.
>>   2.0.2 ist meine Version.
>>   Frage:
>>   "Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS, speichere Anhänge & Co. im
>>   lokalen Filesystem ab. Merke: Benutzen Sie dies für große Installationen."
>>   heißt das, dass das Ganze Ticket, oder nur die Anhänge im FS gespeichert
>>   werden?

CS> Die Anhänge und die Email im plain Format.

>>   "Note: Bei OTRS 1.2 oder höher, kann man das TicketStorageModule im
>>   Betrieb ändern."
>>   Heißt das, dass die Einträge in der Datenbank aufs FS gespielt werden,
>>   oder werden beide Seiten durchsucht? (DB und FS?)

CS> Es werden beide Seiten durchsucht, erst nach der Umstellung werden neue
CS> Tickets im FS gespeichert. Weiterhin werden auch nach der Umstellung auf
CS> FS die Artikel (ohne Attachments) in der DB gespeichert, damit weiter
CS> die Daten durchsucht weren können.

>>   Boki

CS> -- Christian


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