Am Dienstag, den 16.05.2006, 08:29 +0200 schrieb Lehnert, Michaela (KRZ): > Hallo Peter, > > Hast du schon mal die Follow up-Option in der Queue auf 'ja' gesetzt > (Sperren für den Besitzer)? > Das hat bei uns geholfen, zumal das Problem nur bei Tickets auftrat, > die von Status 'neu' geschlossen wurden. Hi! Sieht gut aus. Ich denke, das wars!
Vielen Dank, Peter -- www: http://peter.tux.hm www: http://tux.hm - Linux- und BSD-UserGroup im Weserbergland www: http://ha-forum.org - HA Cluster Forums _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
