Lösung gefunden:

 

Siehe:

 

http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=977

 


Von: Marco Friebe [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Gesendet: Donnerstag, 20. Juli 2006 15:51
An: 'otrs-de@otrs.org'
Betreff: keine Benachrichtigungsemail für Agenten bei Benutzung der Kundenmaske

 

Hallo,

 

ich bekomme keine Informationsemails, wenn ein neues Ticket über die Kundenmaske in „Meine Queues“ erstellt wird.

 

Wenn ein Ticket über den Pop3 E-Mailimport erstellt wird, funktioniert die Agentenbenachrichtigung.

 

Irgendwelche Ideen?

 

Danke

 

Marco Friebe

 

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