Hallo, On Mon, Aug 07, 2006 at 03:08:48PM +0200, Bernhard Mainusch wrote: >Ich habe bei neuen Usern, die ich in der ADS Windows 2003 angelegt >haben ein Problem (bei den Älterne funktioniert es weiterhin!). > >Wenn die sich als Customer angemeldet haben und ein neues Ticket >erstellen möchten, können die nicht unter "An:" die Queue erfassen. >Dort ist nichts vorhanden.
Ist der Group-Support für Kunden aktiviert? Wenn ja, sind die neuen Kunden auch in den entsprechenden Gruppen? -- Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
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