Hallo. Hmm. Naja. Ein direktes Update von 1.3 auf 2.1 habe ich noch nicht gemacht. Vielleicht versuchst du besser erstmal auf 2.0 zu updaten...
-- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4 ============================================ mcb> Hallo Andre, mcb> du meinst: mcb> *) Update the database changes with: mcb> MySQL: mcb> cat $OTRS_HOME/scripts/DBUpdate-to-2.0.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs mcb> Ja, habe ich gemacht. Hat aber leider nichts geholfen. mcb> Viele Grüße mcb> Sascha >>Hallo. >> >>Hast du vorher das DB Update auf 2.0 durchgeführt? >> >>-- >>Mit freundlichen Grüssen >>André Bauer >>System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4 >> >>============================================ >> >>mcb> Hallo Andre, >> >>mcb> zu 2): Ich habe das Update durchgeführt, aber leider hat es >>mcb> nichts an meiner Situation geändert. Dennoch erhalte ich die >>mcb> beiden u.s. Fehler. >> >>mcb> Viele Grüße >>mcb> Sascha >> >>>>Hallo. >>>> >>>>1.) Die Version 2.10 ist eine Beta und sollte im Prduktiveinsatz nicht >>>>verwendet werden. >>>> >>>>2.) Führe das Datenbankupdate aus. >>>> >>>>-- >>>>Mit freundlichen Grüssen >>>>André Bauer >>>>System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4 >>>> >>>>============================================ >>>> >>>>mcb> Hallo alleseits, >>>> >>>>mcb> ich habe gerade mal versucht unser OTRS 1.3.2 auf 2.1.0 >>>>mcb> upzudaten - allerdings habe ich mit 2 Probleme zu kämpfen. >>>> >>>>mcb> 1) Mailzustellung schlägt fehl >>>>mcb> Command output: DBD::mysql::db do failed: Unknown column >>>>mcb> 'responsible_user_id' in 'field list' at >>>>mcb> /opt/otrs-2.1.0/Kernel/System/DB.pm line 378. ERROR: OTRS-PM-10 >>>>mcb> Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Wed Aug 30 14:12:41 2006 Message: >>>>mcb> Unknown column 'responsible_user_id' in 'field list', SQL: >>>>mcb> 'INSERT INTO ticket (tn, title, create_time_unix, queue_id, >>>>mcb> ticket_lock_id, user_id, responsible_user_id, group_id, >>>>mcb> ticket_priority_id, ticket_state_id, ticket_answered, >>>>mcb> escalation_start_time, timeout, valid_id, create_time, create_by, >>>>mcb> change_time, change_by) VALUES ('2006083010000061', 'Test - >>>>mcb> 30.08.2006 - #05', 1156939961, 2, 1, 1, 1, 1, 2, 1, 0, >>>>mcb> 1156939961, 0, 1, current_timestamp, 1, current_timestamp, 1)' >>>>mcb> Traceback (24342): Module: >>>>mcb> Kernel::System::Ticket::TicketCreate (v1.217) Line: 398 >>>>mcb> Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.55) Line: >>>>mcb> 162 Mod >>>> >>>>mcb> 2) Frontend "geht nicht" >>>>mcb> Ein Versuch Queues anzuzeigen schlägt mir folgender Fehlermeldung >>fehl: >>>>mcb> Software error: >>>> >>>>mcb> Can't use an undefined value as a HASH reference at >>>>mcb> ../..//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1282. >>>> >>>>mcb> Irgendeine Idee woran es in beiden Fällen liegen könnte ? >>>> >>>>mcb> Anbei meine Config.pm. >>>> >>>>mcb> Viele Grüße >>>>mcb> Sascha >>>> >>>>mcb> # DatabaseHost >>>>mcb> # (The database host.) >>>>mcb> $Self->{'DatabaseHost'} = 'localhost'; >>>>mcb> # Database >>>>mcb> # (The database name.) >>>>mcb> $Self->{'Database'} = 'meinedatenbdank'; >>>>mcb> # DatabaseUser >>>>mcb> # (The database user.) >>>>mcb> $Self->{'DatabaseUser'} = 'otrs'; >>>>mcb> # DatabasePw >>>>mcb> # (The password of database user. You also can use >>>>bin/CryptPassword.pl >>>>mcb> # for crypted passwords.) >>>>mcb> $Self->{'DatabasePw'} = 'meinpasswort'; >>>>mcb> # DatabaseDSN >>>>mcb> # (The database DSN for MySQL ==> more: "man DBD::mysql") >>>>mcb> $Self->{DatabaseDSN} = >>>>mcb> >>>>"DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};"; >>>> >>>> >>>>mcb> #------------------------------------------------------# >>>>mcb> # Prio auf 4 Normal für neue Tickets 11.01.2005 /sk # >>>>mcb> #------------------------------------------------------# >>>> >>>>mcb> $Self->{PostmasterDefaultPriority} = '4 Normal'; >>>>mcb> $Self->{Ticket::Frontend::EmailPriorit} = '4 Normal'; >>>>mcb> $Self->{Ticket::Frontend::PhonePriority} = '4 Normal'; >>>>mcb> $Self->{Ticket::Frontend::PhonePriority} = '4 Normal'; >>>>mcb> $Self->{CustomerDefaultPriority} = '4 Normal'; >>>> >>>>mcb> #------------------------------------------------------# >>>>mcb> # Einträge für responses hinzu 23.02.2005 /sk # >>>>mcb> #------------------------------------------------------# >>>> >>>>mcb> $Self->{'Module::Permission'}->{'AdminResponse'} = 'responses'; >>>> >>>>mcb> # ---------------------------------------------------- # >>>>mcb> # fs root directory >>>>mcb> # ---------------------------------------------------- # >>>>mcb> $Self->{Home} = '/opt/otrs'; >>>> >>>>mcb> # **************************************************** # >>>>mcb> # insert your own config settings "here" # >>>>mcb> # config settings taken from Kernel/Config/Defaults.pm # >>>>mcb> # **************************************************** # >>>>mcb> # $Self->{SessionUseCookie} = 0; >>>>mcb> # $Self->{CheckMXRecord} = 0; >>>> >>>>mcb> # **************************************************** # >>>> >>>> >>>>_______________________________________________ >>>>OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>>>Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >>>>Listenabo verwalten: >>>>http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >>>>Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >>>>=> http://www.otrs.com/ >> >> >>_______________________________________________ >>OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >>Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >>Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >>Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >>=> http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/