Das Limit kommt aus dem AD selbst, per default liefert es maximal 1000 Einträge
zurück.
Das kann man mit ntdsutil zwar vergrößern, wird aber von Microsoft nicht
empfohlen.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Henn
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Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Masopust,
Christian
Gesendet: Dienstag, 27. März 2007 10:40
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: [otrs-de] Customer von unserem Active Directory via LDAP - Problem
Hallo Leute,
ich verwende bei uns für die Customer als Backend LDAP zu unserem Active
Directory.
Das Problem ist jetzt das Directory ist riesengroß und ich erhalte immer die
Fehlermeldung:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: solaris Time: Thu Mar 15 10:55:46 2007
Message: Sizelimit exceeded
Traceback (2413):
Module: Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserList (v1.29) Line:
249
Module: Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserList (v1.28) Line: 174
Module: Kernel::Modules::AdminCustomerUserGroup::Run (v1.10) Line: 194
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.17.2.1) Line: 671
Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
(v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
im Apache-Log.
Ich habe bereits versucht an allen Stellen wo's nur irgendwie geht das Limit
(UserSearchListLimit)
zu erhöhen (momentan habe ich 200000 :-))) allerdings ohne Erfolg.
Wenn ich versuche eine Zuordnung "Kunden Benutzer" -> "Gruppen" zu machen
erhalte ich immer
die selbe Liste (gleich lang, gleiche Kennungen aus dem active Directory), egal
wie groß oder klein
ich das "UserSearchListLimit" mache...
Was kann ich tun? (Einschränken der Auswahl aus dem Active Directory mittels
LDAP-Filter ist
leider keine Option....)
Wird dieses Limit eventuell nicht nur im OTRS-Code sondern auch im Perl-Modul
für LDAP gesetzt??
Danke,
Christian
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Christian Masopust
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