Hallo. Da unser OTRS langsam recht groß wird, speilen wir mit dem Gedanken die Tickets der Jahre 2004 - 2005 aus dem System zu löschen.
Sorgen macht uns nur, das wird die Tickets laut Gesetz archivieren müssen. Dabei müssen dies leicht durchsuchbar sein. Der Datenbestand muss also indexiert werden. Wie geht Ihr denn bei sowas vor? Behaltet ihr einfach alle alten Tickets im System, um das Backup als Archiv nutzen zu können? Oder wie? -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Ubuntu 6.06.1/Apache 2.0.55-MOD_PERL/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.7
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