Hi Liste,
Hat wirklich keiner ne Antwort auf meine Frage? Hilfe bitte!!
Gruss tm
tm schrieb:
Hi Liste,
Nochmal ich :)
Wenn ich die
$Self->{AgentCanBeCustomer} = 1
setze dann erwarte ich das alle Agents auch auftauchen wenn ich sie
bei den Customers in der PhoneTicketView suche! Ist meine Annahme
falsch? Muss ich jeden Agent nochmal als Customer anlegen? Wenn ja,
welch Datenredundance!!! Was fuer einen Sinn hat dann
AgentCanBeCustomer wenn die Agent accounts nicht in das Customer
Interface mit uebernommen werden? Kann mir jemand das Feature
erklaeren? Bis jetzt hab ich nur vage Erklaerungen finden koennen die
nicht schluessig waren.
Herzlichen Dank fuer die Aufklaerungsarbeit... :)
Gruss tm
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