Also ichhabe die änderungen gemacht in den templates doch leider sehe noch keinen grafischen unterschied.
Weiss jemand, muss ich otrs "neustarten" oder den webserver damit das den neuen effekt annimmt ? Mit freundlichen Grüßen Nick Winger EDV & Support Semizen EDV GmbH c/o Niedermeyer Gmbh Talpagasse 1a, 1231 Wien IT / Technologie Tel.: +43-1-91880 Fax.: +43-1-91880-380 ________________________________ Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Winger Nick (Semizen) Gesendet: Donnerstag, 12. Juli 2007 11:04 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] Template Darstellung ändern Ok, danke schaue ich mir gleich mal an Mit freundlichen Grüßen Nick Winger EDV & Support Semizen EDV GmbH c/o Niedermeyer Gmbh Talpagasse 1a, 1231 Wien IT / Technologie Tel.: +43-1-91880 Fax.: +43-1-91880-380 ________________________________ Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Tim Böhmert Gesendet: Donnerstag, 12. Juli 2007 09:39 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] Template Darstellung ändern Hallo Nick, wäre das vll ein Ansatz? Oftmals kann es ganz sinnvoll sein, in der Auflistung einer Suche die Tickets optisch hervorzuheben, die noch den Status "offen" haben. Dies ist ganz simpel möglich, in dem man das Template-File anpasst, welches für die Ausgabe verwendet wird. Das Template hat den Namen "AgentTicketSearchResultShort.dtl" Als Beispiel: Aus <!-- dtl:block:Record --> <tr valign="top"> <td class="PriorityID-$Data{"PriorityID"}"> macht man simpel <!-- dtl:block:Record --> <dtl set $Data{"MarkOpen"} = ""> <dtl if ($Data{"State"} eq "open") { $Data{"MarkOpen"} = "style="background-color: #FFA07A; color: black; font-weight:bold""; }> <tr valign="top"> <td class="PriorityID-$Data{"PriorityID"}"> Die Formatierungen hinter "style" sind einfache CSS-konforme Formatierungsangaben. Alternativ kann man natürlich auch in der zum Template gehörenden CSS Datei eine Formatierungsdefinition hinterlegen und dann etwas schreiben wie <!-- dtl:block:Record --> <dtl set $Data{"MarkOpen"} = ""> <dtl if ($Data{"State"} eq "open") { $Data{"MarkOpen"} = "class="mark_open_css_class""; }> <tr valign="top"> <td class="PriorityID-$Data{"PriorityID"}"> In den nachfolgenden Zeilen werden die einzelnen angezeigten Felder/Zellen definiert. Für jede Zelle, in dem die Formatierung angezeigt werden soll, trägt man nun innerhalb des dazugehörigen DIV Tags die Variable $Data{"MarkOpen"} ein: <td class="PriorityID-$Data{"PriorityID"}"> $Data{"StartFont"}<div title="$Quote{"$Text{"$Data{"State"}"}"}" $Data{"MarkOpen"}> Quote{"$Text{"$Data{"State"}"}","30"}</div>$Data{"StopFont"} </td> Von "http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen"; Ansichten * Seite <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen> * Diskussion <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Diskussion:Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen&action=edit> * bearbeiten <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen&action=edit> * Versionen/Autoren <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen&action=history> Persönliche Werkzeuge * Anmelden <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Anmelden&returnto=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen> <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Hauptseite> Navigation * Forum - Portal <http://www.otrs-forum.de> * Hauptseite Wiki <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Hauptseite> * Letzte Änderungen <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Letzte_%C3%84nderungen> * Hilfe <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=OTRS-Wiki:Hilfe> Suche Werkzeuge * Links auf diese Seite <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Verweisliste/Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen> * Änderungen an verlinkten Seiten <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:%C3%84nderungen_an_verlinkten_Seiten/Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen> * Hochladen <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Hochladen> * Spezialseiten <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Spezialseiten> * Druckversion <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen&printable=yes> * Permanentlink <http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_in_der_Suche_besonders_kennzeichnen&oldid=1374> <http://www.mediawiki.org/> <http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html> * Diese Seite wurde zuletzt am 13. Februar 2006 um 13:13 Uhr geändert. * Diese Seite wurde bisher 326 m Mit freundlichen Grüßen / Best Regards Tim Böhmert ________________________________ Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Winger Nick (Semizen) Gesendet: Dienstag, 10. Juli 2007 15:07 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Template Darstellung ändern Hallo, Ich habe die Doku gelesen und das Admin GUI durchgesehen und bin zu dem Entschluss gekommen, dass für meine Anforderung professionelle Template DTL Kenntnisse notwendig sind, obwohl die Aufgabenstellung relativ trivial ist. Es gibt in der Queuelist die Möglichkeit "Alle" anzuzeigen und dort sind dann gesperrte und offene Tickets vermischt mit der selben Farbe. Ich hätte nun gerne eine Unterscheidung in Farbe und/oder Layout von gesperrten und offenen Tickets. Mit freundlichen Grüßen Nick Winger EDV & Support Semizen EDV GmbH c/o Niedermeyer Gmbh Talpagasse 1a, 1231 Wien IT / Technologie Tel.: +43-1-91880 Fax.: +43-1-91880-380
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