Hi Sven, das Problem liegt am CPAN-Modul PDF::API2. Es hat bis 0.56 probleme mit utf8. Wir sprechen es jetzt anders au, um mit utf8 keine Probleme mehr zu haben. Das Problem ist, dass dann PDF::API2 0.56 oder höher benötigt wird.
Wir haben es für OTRS 2.2.3 auch schon einen Check eingebaut, damit sowas wie bei Dir jetzt nicht nochmal passiert und als Fallback html-print generiert wird. Im Log für den Admin steht dann mehr drin. Siehe auch: http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&CategoryID=5&ItemID=193 -> Du musst entweder PDF-Output in SysConfig deaktievieren oder PDF::API 0.56 oder höher (derzeit 0.61) installieren. -Martin Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK schrieb: > > Hallo Martin, > > ich habe die neueste via aptitude verfügbare PDF::API2-Version > installiert, 0.55-1: > > ~$ sudo aptitude show libpdf-api2-perl > Package: libpdf-api2-perl > New: yes > State: installed > Automatically installed: no > Version: 0.55-1 > Priority: optional > Section: universe/perl > Maintainer: Ubuntu MOTU Developers <[EMAIL PROTECTED]> > Uncompressed Size: 27,5M > Depends: perl (>= 5.6.0-16), libcompress-zlib-perl > Conflicts: libpdf-api2-perl-snapshot > Provides: libpdf-api2-perl-snapshot > Description: provides the functions for creating PDF documents in Perl > This module started as a nice API around the Text::PDF modules created > by Martin Hosken. > > Features: > * Works with more than one PDF file open at once > * It presents a object-oriented API to the user > * Supports the 14 base PDF Core Fonts > * Supports TrueType/OpenType fonts with both TT and CFF Outlines > * Supports Adobe-Type1 Fonts (pfb/pfa/afm) > * Supports native Embedding of bitmap images (jpeg,ppm,png) > * Supports modification of existing pdfs and import/cloning of pages > * Lite version of the api for first-timers > > > Danke und Grüße > > Sven Ehret > Informations-Technologie > Dienstleistungen COMDOK GmbH > Eifelstraße 14 > 53757 Sankt Augustin > > Tel.: +49 (0)2241.3 49 - 178 > Fax: +49 (0)2241.3 49 - 111 > mailto:[EMAIL PROTECTED] > > Geschäftsführer: Hans-Dieter Rapsilber > Amtsgericht: Siegburg > HRB: 2056 > http://www.comdok.de _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
