Hallo Alex, 
 
ich gehe mal davon aus, daß du eine OTRS Version <= 2.x hast - im Admin 
Interface unter dem Menüpunkt "Sysconfig" suche nach: "Core::PostMaster" 
(Framework)
 
Hier gibt es den Schalter: PostmasterAutoHTML2Text der per default auf "Ja" 
steht....
 
Ändere diesen Wert auf "Nein" und es sollten deine Tickets in HTML angezeigt 
werden.
 
Bitte poste in Zukunft deine OTRS Version bei solchen Anfragen... ;)


Gruß, 
Christian Pirthauer


 
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Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Alexander 
Wolfeil
Gesendet: Mittwoch, 8. August 2007 17:04
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] HMTL Mails anzeigen



Hallo zusammen,

ich bin OTRS-Anfänger,

gibt es eine Möglichkeit HTML-Mails korrekt anzeigen zu lassen (also in HTML). 
Wir bekommen automatische generierte Mails von diversen Servern. Die 
Plain-Text-Anzeige ist furchtbar ungeeignet.

Mit freundlichen Grüßen

Alex

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