Hallo, habe hier ein recht seltsames Verhalten von OTRS: nach langem hin und her hat die Umstellung von ArticleStorageDB auf FS geklappt.Seither funktioniert aber die crontab (und damit die GenericAgent-Jobs) nicht mehr. Der crontab-Fehler:
mkdir /opt/otrs/var/article/2007/08/09/check_permissions.25048: Permission denied at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/ArticleStorageFS.pm line 49 Die Rechte in opt/otrs/var/article/2007/usw. sehen so aus: drwxrwsr-x wwwrun www Im Hinblick auf die Speichrung von Attachments über die Weboberfläche müsste das ja auch so stimmen,oder? Warum wird hier überhaupt versucht, beim Aufruf von generic-agent-jobs im Attachment-Storage-Bereich ein Verzeichnis anzulegen? Bin für jede Hilfe sehr dankbar! OTRS Version 2.2.2 auf SLES 10 Gruß, Ralph _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
