Hallo Thomas, Diesem Probelm ist ja schon einfach konfigurierbar.
> Ich habe schon eine Queue "Customer" und eine Gruppe "Customer" angelegt, > aber irgendwie will es nicht klappen. http://yourhost.yourdomain/index.pl?Action=AdminSysConfig&Subaction=Edit&SysConfigSubGroup=Frontend::Customer::Ticket::ViewNew&SysConfigGroup=Ticket Nutze dies link mit dein Servers URL um zu den richtigen stelle zu gelangen. Dann setzt die Default Queues in CustomerPanelOwnSelection. Dann werden die Kunden Queue Auswahl Ordnung gemäß gesteuert. ((enjoy)) Shawn Beasley -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: 94315 Straubing Fon: +49 (0)9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann
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