hi Christoph, probier mal folgendes sql: (zb von 2007-2008)
anzeige der zeit auf basis der kundenid bzw firmenid: gruppiert nach kundenid (customer_user_id oder ggf. auch als firmenid: (customer_id) SELECT SUM(time_unit), customer_user_id FROM time_accounting JOIN ticket ON time_accounting.ticket_id=ticket.id JOIN queue ON ticket.queue_id=queue.id JOIN system_user ON time_accounting.change_by=system_user.id WHERE time_accounting.change_time BETWEEN '2007-00-01 00:00:00' AND '2008-01-01 00:00:00' GROUP BY customer_user_id ORDER BY SUM(time_unit) DESC lg josy ------------------------ Die Post bringt allen was. Manchmal sogar die Ernennung zum postzertifizierten Lettershop. Mit diesem Gütesiegel ist es jetzt amtlich, dass gugler* cross media jede Art von Versand ordnungsgemäß und AGB-gerecht abwickeln kann. Das spart Portokosten und gewährleistet eine sofortige Weiterbeförderung. _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
