Hallo Liste, Hallo Felix, Kannst du mir kurz schildern wie du das Problem mithilfe von Schlüsseln und Werten realisiert hast? Das wäre mir eine große Hilfe.
Grüße Henning ----- Original Nachricht ---- Von: "Felix J. Ogris" <[EMAIL PROTECTED]> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> Datum: 10.03.2008 14:14 Betreff: Re: [otrs-de] Customer Frontend: Formular beim anlegen neuer Tickets > Kulcsar, Stefan ([EMAIL PROTECTED]) wrote: > > > z.B. Ein Kunde möchte einen neuen Benutzer für eine Applikation > beantragen. > > Dazu muss er mehrere Pflichtfelder ausfüllen. Für diesen Fall würden wir > beim > > Erstellen neuer Tickets verschiedenen Formulare hinterlagen. > > > > Gibt es da eine fertige Schnittstelle / Plugin ? > > > > Wie lösst Ihr solche Probleme? > > Wir machen das über Freitexte, die pro Queue verschiedene Schlüssel bzw. > Werte aufweisen. Optimal ist auch das nicht, weil Anzahl und Art der > Freitexte global festgelegt sind. > > Gruss > Felix > > > _______________________________________________ > OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ > Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ > Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? > => http://www.otrs.com/ > Jetzt komfortabel bei Arcor-Digital TV einsteigen: Mehr Happy Ends, mehr Herzschmerz, mehr Fernsehen! Erleben Sie 50 digitale TV Programme und optional 60 Pay TV Sender, einen elektronischen Programmführer mit Movie Star Bewertungen von TV Movie. Außerdem, aktuelle Filmhits und prickelnde Erotik in der Arcor-Videothek. Infos unter www.arcor.de/tv _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
