Hi

Bei der Konfiguration der Kunden über LDAP (Active Directory) ist die Voreinstellung dass die "CustomerID" (= "KundenFirma") die eMail Adresse des Kunden ist.

        [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],

Das will ich aber nicht!

Gibt es die Möglichkeit hier einen festen String einzugeben oder aber die Domäne aus einem der LDAP Felder rauszufummeln?

z.B. hier, das erste "DC" Feld mit dem Inhalt "meinedomain":
distinguishedName: CN=Vorname Nachname,CN=Users,DC=meinedomain,DC=local;

'o' wie im Admin Manual angegeben statt 'mail' zu nehmen bringt leider nur eine Fehlermeldung. Es ist mir auch nicht klar auf welches LDAP Feld sich dies 'o' beziehen soll. Es gibt dies hier im AD LDAP eines Benutzers (ausgelesen mit "ldp.exe" aus den "Windows Server 2003 Service Pack 1 32-bit Support Tools"):

/: /o=EinEintrag/ou=Erste administrative Gruppe/cn=Recipients/ cn=v.nachname;

Über Tips wie ich eine andere CustomerID als 'mail' konfiguriere wäre ich dankbar.

 Map => [
        # note: Login, Email and CustomerID needed!
        # var, frontend, storage, shown, required, storage-type
                #[ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
                [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
                [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ], [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ], #[ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ], #[ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ],
                ],
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