Hallo Stefan,
Stefan Palme schrieb:
Außerdem ist mir nach dem Update auf die neue Version aufgefallen,
dass die Benachrichtigungen eskalierter Tickets auf der Startseite
aufsteigend, d.h. die kleinste Überschreitung steht ganz oben,
sortiert werden. In der alten Version war das anders herum. Weis
jemand, an welcher Stelle man das umändern kann?
SysConfig -> Gruppe "Ticket" -> Frontend::Agent::Ticket::ViewEscalation
Diese Änderung bringt bei mir leider keinen Erfolg. Ich meine die
Eskalationsbenachrichtigungen direkt auf der Startseite. Handelt es sich
bei der View die du meinst um das neue Feature. Wenn ja wüsste ich gerne
wo ich diese Ansicht finden kann.
Grüße
-stefan-
Gruß,
René
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