Hi Nicola, On Mo, Dez 01 2008, Nicola Tiling wrote:
> Wenn ein neues Telefon Ticket angelegt wird bekommt der Besitzer / > Agent und auch der Verantwortliche darüber keine Benachrichtigung per > Mail, sondern nur der Kunde. Der Besitzer sollte jedenfalls eine Benachrichtigung darüber bekommen, daß ihm der Besitz eines Tickets zugewiesen wurde. Gruß Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer
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