Hi Götz
Am 28.07.2009 um 08:52 schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator:
Leider war nirgends eine Info zu finden, dass die "alten" ITSM Pakete
(V1.2) nicht mit OTRS 2.4 zusammen funktionieren :( Ärgerlich. Oder
ich
habe es überlesen.
Ja - eine Prüfung wäre gut gewesen.
Da nicht nur wir anschließend Probleme haben, wurde ich auf der ML
fündig, die Prüfung auf "EncodeObject" in div. Files herausnehme,
sollte
Abhilfe schaffen.
Naja - ich hatte es auch nach 3 Dateien oder so aufgegeben, genau so
weit das die Grundfunktionen vom Ticketsystem wieder liefen, aber ITSM
nicht.
Etwas bedenklich, so in den Sourcen rumzufrickeln ...
Ist ja nur Perl.
Heute habe ich dann ITSM 1.3 Pakete gefunden, mit dem Readme.
Allerdings
klappt bei uns die Installation dennoch nicht ->
Bei mir ging's jetzt ohne Probleme. Alles läuft wie vordem Update.
Software error:
Got no EncodeObject! at ../..//Kernel/System/GeneralCatalog.pm line
86.
Muss ich in GeneralCatalog.pm auch die EncodeObject Prüfung
entfernen?
Ich würde es ausprobieren.
Muss ich die entfernten Prüfunge nach dem Update wieder einfügen?
Ja - aber Du kannst ja die Originaldatei wegspeichern und danach
zurückkopieren.
Grüße
Nicola
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