Hallo Peter, hallo Alan,
es existiert hierfür auch ein Bug-Eintrag welcher nun auch offiziell
gelöst ist. :)
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4011
Kommentar #3 würde die offizielle Lösung beinhalten.
Grüße,
-Martin
On 13.08.2009, at 15:15, Alan McKay wrote:
Mit OTRS kenne ich mich nicht so gut aus. Mit Perl aber schon etwas.
Da koenntest du wohl (WOHL!) zu recht kommen, indem du einfach "my
$Prefix" oben im "sub Run" rein tuest.
e.g. da steht schon (ab z. 40)
# get config options
my %Config = ();
my %Match = ();
my %Set = ();
my $StopAfterMatch;
danach einfach folgendes einsetzen :
my $Prefix;
Aber selber bekomme ich den Fehler nicht. Komisch.
2009/8/13 Peter Allgeyer <peter.allge...@salzburgresearch.at>:
Gruess euch,
ich habe einen Upgrade von 2.3.1 nach 2.4.2 vorgenomen. Nun
verarbeitet
otrs mir die E-Mails nicht mehr. Folgende Fehlermeldung bekomme ich:
to=<h...@crow.salzburgresearch.at>, relay=local, delay=1.4,
delays=0.08/0.06/0/1.2, dsn=4.3.0, status=deferred
(temporary failure. Command output: ERROR: OTRS-PM-3 Perl: 5.10.0 OS:
linux Time: Thu Aug 13 14:42:01 2009 Message: Global symbol
"$Prefix"
requires explicit package name
at /opt/otrs-2.4.2/Kernel/System/PostMaster/Filter/Match.pm line 105.
Traceback (25531): Module: Kernel::System::PostMaster::Run
(v1.83)
Line: 186 Module: (eval) (v1.36)
Line: 115 Module: /opt/otrs/bin/PostMaster.pl (v1.36)
Line: 85 ERROR: OTRS-PM-3 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Thu Aug 13
14:42:01 2009 Message: Can't process mail, see log sub system!
at /opt/otrs/bin/PostMaster.pl line 117. Traceback (25531):
Module: /opt/otrs/bin/PostMaster.pl (v1.36) Line: 137 )
Kann damit jemand was anfangen? System ist Debian lenny.
LG, PIT
--
Peter Allgeyer Salzburg|Research Forschungsgesellschaft mbH
Dipl.-Inform. Univ. Jakob-Haringer-Strasse 5/III
phone +43.662.2288-264 5020 Salzburg | Austria
fax +43.662.2288-222 http://www.salzburgresearch.at
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