Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass sich in meinem OTRS einige Mails mit Viren/Malware gesammelt haben. Dies entsteht, wenn eine Mail mit einem Virus ankommt, welcher zu dem Zeitpunkt noch unbekannt ist und somit nicht vom Mailserver erkannt und aussortiert wird.
Einziger Schutz bietet im Moment der Client-Virenscanner der Arbeitsplatz-Rechner, was ich als recht unschön und unsicher einstufe. Wie habt ihr das gelöst? Welche Möglichkeiten habe ich? Mit freundlichen Grüßen Timo Rupp
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