Hallo Zusammen, wir setzen OTRS (2.2.7) nun schon seit einiger Zeit erfolgreich ein und sind damit auch sehr zufrieden. Wie es nun mal so ist werden die Datenmengen immer größer so dass unsere OTRS-Datenbank mittlerweile eine Größe von ca. 50GB erreicht hat. Dies hat Skalierungs- und Performanceprobleme zur Folge. Um diese Probleme ein wenig einzudämmen würden wir gerne die Datenbankengine von MyISAM auf InnoDB umstellen.
Meine Frage ist nun: Muss ich OTRS irgendwie mitteilen, dass es sich dann auf einer InnoDB-Datenbank befindet? Ist für diese Umstellung irgendeine Konfigurationsänderung auf Seiten von OTRS nötig/ zu empfehlen? Gibt es irgendwelche Best-Practices für eine solche Umstellung im Zusammenhang mit OTRS? Hinzukommt, dass wir unsere OTRS-Installation demnächst auf OTRS 2.4 aktualisieren möchten da ist meine Frage: Sollte man die Aktualisierung lieber nach oder vor der Umstellung der Datenbankengine vornehmen? Oder ist dies OTRS ziemlich egal? Viele Grüße und vielen Dank! Daniel Wagner
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