Hallo,
vielleicht hat jemand mittlerweile hierzu noch eine Idee.
Ich habe den Tip bekommen, dass über SQL-Abfragen zu machen...da fehlt mir
jetzt auf Anhieb erstmal das KnowHow.
Gruss
--
mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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ComWer GmbH Creidlitzer Str.140 96450 Coburg Telefon:
09561 /14-567 Telefax: 09561 /14-789 www.comwer.de
l...@comwer.de HRB 3244 ,Amtsgericht 96450 Coburg USt-IDNr.
DE173832986 Geschäftsführer:Manuel Fischer Bankverbindung:
SparkasseCoburg-Lichtenfels BLZ 783 500 00 KTO 922 73 64 Deutsche Bank
BLZ760 700 24 KTO 856 76 79
---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
Datum: 13.07.2010 um 17:26 Uhr
Betreff: Statistik generieren (Ticket-Alter in Tagen + Letzte Aktion im
Ticket)
Absender: Lars Scheler [l...@comwer.de]
Hallo Liste,
ich muss für Kunden einen Statistik generieren und wöchentlich zukommen lassen.
Enthalten sollen alle offenen Tickets dieses Kunden sein + das Alter des
Tickets in Tagen + Datum der letzten Aktion in dem Ticket.
Ich habe Probleme mit dem Alter in Tagen und dem Datum der letzten Aktion.
-Das Alter wird mir in Sekunden in der gedruckten Statistik angezeigt.
-Das Datum der letzten Aktion im Ticket, hatte ich gehofft über das Kriterium
"Geändert" herauszubekommen. Da kommt zwar ein Datum aber offensichtlich nicht,
dass der letzten Aktion im Ticket.
Kann mir da jemand auf die Sprünge helfen wo ich da am besten ansetzten sollte
bzw. wie man die Anforderung lösen kann?
Danke.
--
mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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