Hallo Nils,

dass ich Simon total falsch verstanden habe, ist mir auch aufgefallen,
als die Antwort von Stephan kam ;)

Das mit dem Richtext-Feld ist richtig, aber nicht jeder hat den
RT-Editor immer aktiviert.

Jetzt hat er ja erstmal die QaD-Lösung für sein Problem :)

Viele Grüße
Rene


On 06/29/2011 03:29 PM, Nils Leideck wrote:
> Hallo Rene,
> 
> On 29.06.2011, at 14:49, Rene Böhm wrote:
> 
>> im OTRS 2.x ist die Höhe des TextAreas fest auf 25 Zeilen und im OTRS
>> 3.0.x auf 15 Zeilen festgelegt. Der Wert leider nicht konfigurierbar.
>> Lediglich die Breite des Feldes ist über den SysConfig-Schlüssel
>> "Ticket::Frontend::TextAreaEmail" einstellbar.
> 
> Das ist so nicht ganz richtig und leider auch nicht die Richtung in die Simon 
> gesucht hat ;-)
> 
> Die Höhe des RichText Feldes kannst Du über die SysConfig einstellen, das 
> gilt dann für alle RichText Felder.
> Die Höhe der Pop-Up Fenster ist leider noch nicht einstellbar sondern noch 
> fest vorgegeben. Ich hoffe aber das es in einer der nächsten Versionen 
> konfigurierbar gemacht wird.
> 
>> On 06/29/2011 02:31 PM, Simon Kranz wrote:
>>> ich würde gerne die Größe des E-Mail Antwortfenster so groß machen,
>>> dass man nicht mehr scrollen muss, um auf übermitteln klicken zu können.
>>>
>>> Das gleiche gilt auch für „Weiterleiten“, „Umleiten“, „Kundenanruf“,
>>> „Warten“, „Zusammenfassen“, „Notiz“, „Besitzer“. Wobei das Ganze primär
>>> für „Antworten“ wichtig wäre.
> 
> Siehe oben, sry, leider noch nicht konfigurierbar.
> Aber der schnelle Hack von Stephan hat Dir ja schon geholfen ;-)
> 
> Ich würde mich freuen wenn Ihr Eure Stimme dafür bei IdeaScale gebt: 
> http://otrsteam.ideascale.com
> 
> Cheers, Nils
> 


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