Ne eigentlich nicht, ich hatte keine Probleme bei der Installation. Also vll einfach noch mal neu downloaden und neu installieren (Installierst du auf nem Windows Server?)
nach der Installation des 3.1.5 funktioniert soweit alles sehr gut. NUR ich hab noch das ITSM Service-Level-Management installiert. Da bekommt jeder Service eine Kritikalität und je nach Kritikalität bekommt ein manuelles Telefonticket z.B. ja eine Prio voreingestellt. Mir ist es jetzt aber nicht mehr möglich diese Prio zu ändern, ich kann zwar die anderen Prioritäten auswählen aber der springt dann jedes mal zurück auf die alte Prio. Ich denke mal nicht, dass das so gedacht ist oder? Bitte um Info. Ansonsten werd ich wieder zurück auf die 3.1.4 müssen. Weiß da jemand was zu? Am 16. Mai 2012 12:00 schrieb Pahl, Thomas < thomas.p...@lauda-koenigshofen.de>: > Hey, > Für meine Migration von lenny auf Squeeze versuche ich mich gerade an der > Installation von OTRS 3.1.5 > Bei Schritt 3 bekomme ich die Meldung das man die ZZZAAuto.pm nicht öffnen > kann. > Diese Datei befindet sich auch wirklich nicht im Verzeichnis > /opt/otrs/Kernel/Config/Files > > Hat jemand einen Rat für mich? > Oder muss ich eine ältere Version installieren um danach auf auf 3.1.5 ein > Update durchzuführen? **** > > ** ** > > Mit freundlichen Grüßen**** > > ** ** > > Thomas Pahl**** > > ** ** > > Stadt Lauda-Königshofen**** > > Informations- und Kommunikationstechnik**** > > Marktplatz 1**** > > 97922 Lauda-Königshofen**** > > ** ** > > Tel.: 09343 / 501 102**** > > Fax: 09343 / 501 100**** > > ** ** > > Email: thomas.p...@lauda-koenigshofen.de**** > > Internet: www.lauda-koenigshofen.de**** > > ** ** > > ------------------------------ > =========================================================================== > Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. > Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens > Steuer-Nr. 80288 / 01539 > =========================================================================== > Wichtiger Hinweis > Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder > Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. > Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser > Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall > umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail > einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre > Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. > Vielen Dank. > > Important Note > This e-mail message may contain confidential and/or privileged > information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive > this message, you should not use, copy, disclose or take any action based > on this e-mail or any information contained in the message. If you have > received this material in error, please advise the sender immediately by > reply e-mail and delete this message. Thank you. > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de >
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