Hallo Michaela,
On 7/10/12 11:58 , Lehnert, Michaela (KRZ) wrote:
Wir haben für die Nutzung in einem bestimmten Bereich die
User-Registrierung um diverse Felder erweitert.
Das läuft auch alles sehr gut (Ist ja in der Doku auch wunderbar
beschrieben). Allerdings besteht ein Problem bei fehlerhaften
Eingaben. Nach Meldung des Fehlers werden beim Zurückgehen alle
Feldinhalte gelöscht. Das ist bei der Registrierung mit vielen
Datenfeldern ein Problem und vermindert die Akzeptanz.
Leider fällt uns nichts mehr ein, wo man noch ansetzen könnte.
Hatte schon jemand das gleiche Problem und eine Lösung parat.
Hier gibt es leider keine bessere Lösung durch OTRS.
Ich würde eine Formular-Validierung durch Java-Script empfehlen
(effektiv und kostengünstig).
Bei genaueren Fragen stehe ich gerne bereit!
--
Mike Eduard
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