On Dec 27, 2012, at 7:15 PM, Thomas <spam_...@web.de> wrote: > Hallo Liste, > > ich hab heute einen Artikel über OTRS und CMDB gelesen. > In dem Bericht war ein Punkt der mich einfach gepackt hat und ich muss es > haben :D > Dort konnte man aus dem CMDB direkt mit VNC oder RDP auf Computer oder Server. > Leider wurde nicht geschrieben wie das ganze geht oder was man dafür benötigt. > Habt ihr davon schonmal gehört oder es selbst im Einsatz?
Dazu ist es notwendig einen eigenen URL Handler zu registrieren um die entsprechende Anwendung aufzurufen. Dann sorgst Du dafür das OTRS eine entsprechende URL ausgibt, also etwas wie telnet://host oder vnc://host. Näheres zu den URL Handler findest Du bei den gängigen Suchmaschinen. -Roy -- Roy Kaldung e-mail: r...@kaldung.com --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
