Hallo Thomas, laut RfC sind m.E. doppelte Anführungsstriche für den Phrase-Teil vorgegeben. Einfach widersprechen somit den RfC-Vorgaben. OTRS hält sich hierbei an den RfC-Standard.
Viele Grüße Rene Am 31.01.2013 13:33, schrieb Thomas Wittmann: > Hallo Liste, > > wir haben des öfteren den Fall das uns Kunden Mails mit folgender > Notation im to bzw. cc schreiben: > > "x...@blablubber.de" <'x...@blablubber.de'> > > Wählt der Agent dann "Allen Antworten" werden diese Adressen als > "'x...@blablubber.de'" dargestellt und beim Abschicken syntaktisch > bemängelt. Leider kann man die Adresse dann auch in diesem Feld > nicht ändern, sondern nur löschen und neu eintragen. > > Meinen Agents gefällt das überhaupt nicht ;-). Hat jemand eine > Idee wie ich das geschickt lösen kann? Ich würde ungern den Weg > über procmail oder ähnliches gehen. > > Danke. > > --------------------------------------------------------------------- > > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: > http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > -- ** Wir treffen uns auf der CeBIT in Hannover ** ** 05.-09. März, Halle 6, Stand E16 ** Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-620 Fax.: +49 371 5347-625 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
