Hi, ich hab das Problem gefunden :) In den Einstellungen von Ticket -> Frontend::Agent::Preferences war, warum auch immer, die Column falsch gesetzt.
Gesetzt war: "Email Settings". Ich hab's geändert in "Mail Management" und seit sehe ich die entsprechenden Settings in der Agentenkonfiguration. Danke dir und ein schönes Wochenende, Werner Am 05.04.13 13:27, schrieb Richard Steinbrück: > Wenn du so eine Option nicht hast bin ich aber auch fasst am ende. Ich bin > noch nicht solange am Thema OTRS dran und habe hier selber nur eine 3.2.3 > Instanz laufen. Daher kann ich dir leider nicht sagen / überprüfen wie es > eigentlich sein sollte. > > Das einzige was ich gefunden habe ist Framework -> > Frontend::Agent::ModuleNotify. (Siehe Screenshot) > Da könntest du mal schauen. > > > > Am 5. April 2013 12:42 schrieb Werner <wer...@aloah-from-hell.de > <mailto:wer...@aloah-from-hell.de>>: > > Hi Richard, > > danke dir für deine Rückmeldung. Die Parameter habe ich bei meinen Usern > nicht :( > Eine Idee, woran das liegen kann? > > Besten Dank, > Werner > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > > > > -- > Mit freundlichen Grüßen/ Kind regards > Richard Steinbrück > <https://www.facebook.com/richard.steinbrueck> > <http://www.twitter.com/z3rogate> > <https://www.xing.com/profile/Richard_Steinbrueck?sc_o=mxb_p> > > > > > Sollten sie noch Probleme haben schauen sie doch einfach mal auf unserer > Support-Seite <http://support.hard-line.org/> vorbei, oder rufen sie mich > einfach an! > ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ > Richard Steinbrück > Blumenbachstrasse 2 > 99867 Gotha > Mobil.: +49 172 2175547 > Büro.: +49 3621 507766 > Web: www.hardline-systems.de <http://www.hardline-systems.de/> > > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
